> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.payments.thalescloud.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.payments.thalescloud.io/transit-digitization/es/implementar-google-transit/ticketing-basado-en-cuenta-abt/gestion-del-ciclo-de-vida/cancelar-cuenta-de-tarjeta.md).

# Cancelar cuenta de tarjeta

El flujo de trabajo de cancelación de la cuenta de tarjeta es activado por Transit Issuer cuando la cuenta de tarjeta se cancela (por ejemplo, el usuario final la cerró)

Una vez que se cancela una cuenta de tarjeta, ya no es posible aprovisionar tarjetas digitales vinculadas a ella en dispositivos.

Esta sección proporciona una descripción general del flujo de trabajo, incluidos pasos detallados, diagramas de secuencia y posibles escenarios de error.

### Flujo de trabajo <a href="#workflow" id="workflow"></a>

A continuación se muestran los pasos de alto nivel del flujo de trabajo de cancelación de la cuenta de tarjeta:

1. **Cancelación de la cuenta de tarjeta**: Transit issuer inicia la cancelación de la cuenta de tarjeta del usuario.
2. **Eliminar token**: Si una tarjeta digital vinculada a la cuenta de tarjeta está aprovisionada en el dispositivo de un usuario, D1 Transit notifica a Google que debe eliminarse.
3. **Desactivación de la cuenta de tarjeta**: D1 Transit notifica a Google que esta cuenta de tarjeta ya no se puede usar.

### Diagrama de secuencia <a href="#sequence-diagram" id="sequence-diagram"></a>

#### Cancelación de la cuenta de tarjeta <a href="#card-account-cancellation" id="card-account-cancellation"></a>

El emisor de Transit indica a D1 Transit que cancele la cuenta de tarjeta especificada.

#### Eliminar token <a href="#delete-token" id="delete-token"></a>

Si existe una tarjeta digital en el dispositivo del usuario, D1 Transit notificará al servidor de Google una actualización del estado del token. Al recibir dicha solicitud de D1 Transit, el servidor de Google solicitará a D1 Transit el cambio de estado que se debe aplicar y realizará la eliminación del token.

Una vez que Google ha obtenido el cambio de estado de D1 Transit, D1 Transit notifica a Transit Issuer el resultado de la eliminación de la tarjeta digital.

#### Desactivación de la cuenta de tarjeta <a href="#card-account-deactivation" id="card-account-deactivation"></a>

Para deshabilitar que la cuenta de tarjeta vuelva a usarse, D1 Transit notificará a Google mediante una notificación de metadatos de tarjeta actualizados. Una vez recibida, Google obtendrá los metadatos de la tarjeta desde D1 Transit, que devolverá que esta cuenta de tarjeta ya no está disponible para el usuario final.

<figure><img src="/files/9be0b7c400b3f3efa3e476ad1ca670868b28f0ce" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.payments.thalescloud.io/transit-digitization/es/implementar-google-transit/ticketing-basado-en-cuenta-abt/gestion-del-ciclo-de-vida/cancelar-cuenta-de-tarjeta.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
