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# Gestión de errores

La tabla a continuación enumera los diferentes códigos de error que se usan en la API TES.

| Código de estado | Descripción                                                                                                                                          | Reintentable |
| ---------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------ |
| 111              | Falta parámetro obligatorio                                                                                                                          | N            |
| 112              | Formato de parámetro incorrecto                                                                                                                      | N            |
| 113              | Emisor desconocido                                                                                                                                   | N            |
| 116              | Cuenta de tarjeta desconocida                                                                                                                        | N            |
| 117              | Dispositivo desconocido                                                                                                                              | N            |
| 118              | Sesión desconocida                                                                                                                                   | N            |
| 119              | Tarjeta virtual desconocida                                                                                                                          | N            |
| 120              | Compra desconocida                                                                                                                                   | N            |
| 121              | Solicitud desconocida                                                                                                                                | N            |
| 159              | La tarjeta está en la lista negra                                                                                                                    | N            |
| 160              | La tarjeta está eliminada                                                                                                                            | N            |
| 162              | La tarjeta no tiene saldo suficiente                                                                                                                 | N            |
| 163              | Producto de la tarjeta no elegible                                                                                                                   | N            |
| 164              | Se superó el conteo de aprovisionamientos                                                                                                            | N            |
| 166              | Información de tarjeta no válida                                                                                                                     | N            |
| 167              | La tarjeta ya está aprovisionada                                                                                                                     | N            |
| 170              | Solicitud de aprovisionamiento rechazada                                                                                                             | N            |
| 171              | <p>Incompatibilidad de cuenta de billetera.<br>La cuenta de la billetera ya está asociada<br>con una tarjeta bajo un nombre de cliente diferente</p> | N            |
| 172              | Tarjeta inválida, código de sistema no compatible                                                                                                    | N            |
| 173              | Tarjeta inválida, servicio no compatible                                                                                                             | N            |
| 177              | Tarjeta inválida, datos de área no válidos                                                                                                           | N            |
| 178              | Tarjeta inválida, el estado de la tarjeta es en estación                                                                                             | N            |
| 191              | La tarjeta ha expirado                                                                                                                               | N            |
| 192              | Intentos en modo lector excedieron el umbral permitido                                                                                               | N            |
| 221              | Dispositivo o servidor de billetera no accesible                                                                                                     | Y            |
| 231              | Error inesperado del dispositivo                                                                                                                     | N            |
| 232              | Error de memoria insuficiente del dispositivo                                                                                                        | N            |
| 321              | Operación ya en curso para este dispositivo                                                                                                          | Y            |
| 322              | Tiempo de vida de la operación expirado                                                                                                              | Y            |
| 323              | Operación incompleta                                                                                                                                 | N            |
| 419              | PIN requerido                                                                                                                                        | N            |
| 420              | PIN incorrecto                                                                                                                                       | N            |
| 421              | PIN bloqueado                                                                                                                                        | N            |
| 432              | La operación no está permitida con el estado actual de la tarjeta                                                                                    | N            |
| 911              | La operación falló                                                                                                                                   | N            |
| 921              | Error inesperado del servidor                                                                                                                        | Y            |

Además de eso, todas las solicitudes que resulten en un código HTTP 5xx se consideran reintentables.


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.payments.thalescloud.io/transit-classic/es/referencia-de-la-api/descripcion-general-de-la-api/gestion-de-errores.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.