> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.payments.thalescloud.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.payments.thalescloud.io/tokenization/ja/implement-tokenization/end-user-notifications.md).

# エンドユーザー通知

D1は情報通知を **エンドユーザー**に送信できます。通知はSMSまたは電子メールで送信されます。

中に **トークナイゼーション**では、D1は有効化を確認できます。D1はステップアップ認証（ID＆V）をリマインドできます。D1はデジタルカードの削除も確認できます。

### D1が通知を送信する場合

以下の表はサポートされているケースを一覧にしています：

| 条件                                                 | 説明                                                                                                                                                                | メッセージ例                                                                                                                                                                     |
| -------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| エンドユーザーが認証を実行していない                                 | エンドユーザーが認証に対して何もアクションを取らない場合、トークンは非アクティブな状態のままで支払いに使用できません。このメッセージの目的は、プロセスを完了するためにまだ期待されるアクションがあることをエンドユーザーにリマインドすることです。メッセージは、構成可能な非活動時間の後に送信されます。デフォルトは24時間です。 | 「末尾が **{{fpanLastDigits}}** のカード **{{wallet}}** は有効化待ちです」                                                                                                                  |
| エンドユーザーが認証を成功裏に完了した                                | この通知は、プロセスが正常に完了し、トークンが支払いに使用できるようになったことをエンドユーザーに確認するためのものです。                                                                                                     | 「末尾が **{{fpanLastDigits}}** のカード **{{wallet}}** が有効化されました」                                                                                                                 |
| エンドユーザーがサービスの有効化を拒否する、またはトークナイゼーション後にデジタルカードが削除された | エンドユーザーはいつでもウォレットからトークンを削除することでサービスの有効化を拒否することができます。この通知はトークンの削除を確認するためのものです。                                                                                     | 「末尾が **{{fpanLastDigits}}** が正常に **{{wallet}}** から削除されました **{{deviceName}}**. **{{** 削除の理由は **{{reason}}**. **}}** 詳細が必要な場合は、次までお問い合わせください： **{{customerServiceNumber}}**" |

### シーケンス図

<figure><img src="/files/64ca068028abc5c4887bb47a3078c64c034a5644" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### メッセージテンプレートとプレースホルダ

（空欄） **イシュア** が通知テンプレートを定義します。プレースホルダを使用してランタイム値を挿入してください。プレースホルダは表示どおりに正確に使用してください。

#### 利用可能なプレースホルダ

* `{{fpanLastDigits}}`：末尾4桁の **FPAN**.
* `{{wallet}}`：xPayウォレット名（例：Apple PayやGoogle Pay）。
* `{{deviceName}}`：ウォレットが提供する場合のエンドユーザーのデバイス名。
* `{{reason}}`：削除理由（D1に提供された場合、**任意**).
* `{{customerServiceNumber}}`： **D1オンボーディング中に設定されたカスタマーサービスの電話番号**.
* `{{cardProductName}}`：構成で利用可能な場合のカードプロダクト名。

{% hint style="info" %}
オプションのプレースホルダはオプションの文内に残してください。例えば、値がある場合にのみ `{{reason}}` を記載してください。
{% endhint %}

#### メール件名の例

メール通知は件名を含めることができます。

* 件名：あなたの **{{cardProductName}}** カードがから削除されました **{{wallet}}**.

### チャネルと前提条件

通知は **任意**です。有効にするには **D1オンボーディング中に設定されたカスタマーサービスの電話番号**.

のみ **SMS** と **電子メール** がサポートされています。D1はD1に登録されたエンドユーザーの連絡先データに依存します。

{% hint style="warning" %}
通知に機密データを含めないでください。

PAN、DPAN、またはカードの完全な詳細を含めないでください。末尾の桁のみを使用してください。
{% endhint %}

あなたの **イシュアのバックエンド** を使用して登録します [エンドユーザーを登録する](/tokenization/ja/get-started/manage-end-users.md).

{% hint style="info" %}

* もし **イシュア** が送信する **OTP** をSMSまたはメールで送信する場合、D1は **し** ません。エンドユーザーへの通知を送信します。
* エンドユーザー通知を有効にする場合、D1でエンドユーザーの連絡先データを最新の状態に保ってください。
  {% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.payments.thalescloud.io/tokenization/ja/implement-tokenization/end-user-notifications.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.