カスタマーサービス

その イシュア を認証できます エンドユーザー そのカスタマーサービスチームを通じて。

この方法は通常、別のステップアップ認証手段の代替としてエンドユーザーに提供されます。たとえば、エンドユーザーの連絡先情報が利用できない場合や、OTPの試行回数が多すぎた後（TSP側で設定されるため、 TSP OTPを管理しています）。

この認証方法を有効にするには、イシュアはD1で専用のカスタマーサービス電話番号を設定する必要があります。

一部のウォレットプロバイダーでは、不正ケース用の専用カスタマーサービス電話番号も必要です。これは、ウォレットプロバイダーがデバイス上の不審な動作を次の際に トークナイゼーション 承認。イシュアが専用の不正対応カスタマーサービス電話番号を設定すると、D1はDecision Engine内でこのフローを管理できます。

これらのパラメータの設定方法の詳細については、Thalesのデリバリーチームにお問い合わせください。