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# Rechazar

Un rechazo (**ROJO**) significa que D1 no aprobó **Tokenización**. La red de pago **TSP** detiene el flujo y no se provisiona ninguna tarjeta digital.

<figure><img src="/files/7a4a2a94735b4f59cd20c2d389e37d4f9579595d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Razones comunes

Las razones típicas de un rechazo incluyen:

* Las comprobaciones de la tarjeta fallaron (por ejemplo, una tarjeta caducada, una **CSC**, o una tarjeta suspendida). Ver [Motor de decisiones > Tarjeta](/tokenization/es/implement-tokenization/card-tokenization-request/processing-the-decision/decision-engine.md#card).
* Las comprobaciones de datos del usuario final fallaron (por ejemplo, una discrepancia en el número de teléfono configurada como rechazo). Ver [Motor de decisiones > Usuario final (consumidor)](/tokenization/es/implement-tokenization/card-tokenization-request/processing-the-decision/decision-engine.md#end-user-consumer).
* Las señales de riesgo del monedero/dispositivo resultaron en un rechazo (por ejemplo, puntuación del monedero mapeada a **ROJO**). Ver [Motor de decisiones > Puntuación del monedero](/tokenization/es/implement-tokenization/card-tokenization-request/processing-the-decision/decision-engine.md#wallet-scoring).
* Se superaron los límites de frecuencia (por ejemplo, demasiados intentos de tokenización). Ver [Motor de decisiones > Contadores](/tokenization/es/implement-tokenization/card-tokenization-request/processing-the-decision/decision-engine.md#counters).

{% hint style="info" %}
Debido a que la red de pago **TSP** no provisiona una tarjeta digital en caso de rechazo, cualquier `digitalCardId` devuelto en el flujo (si está presente) no es utilizable para operaciones posteriores a la tokenización.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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