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# Darse de baja con la API de D1

## Descripción general

Esta página explica cómo el backend del emisor puede excluir una tarjeta de Click to Pay llamando a la API D1 [Exclusión de Click to Pay](/click-to-pay/es/integrate-the-d1-api/d1-api-summary.md).

Use este flujo del backend cuando:

* Desea eliminar una tarjeta de Click to Pay sin ninguna acción por parte del usuario final en la aplicación del emisor (por ejemplo, por cierre de tarjeta, fraude o motivos regulatorios).
* Orquesta las operaciones de exclusión desde el backend del emisor o la interfaz de atención al cliente.

Cuando la operación de exclusión se completa correctamente:

* La tarjeta se elimina del directorio de Click to Pay.
* La red de pagos elimina la tarjeta digital asociada.
* La tarjeta ya no aparece como un método de pago disponible durante el proceso de pago de Click to Pay.

La exclusión es definitiva. Si es necesario, puede volver a inscribir la tarjeta llamando a la API [Inscripción en Click to Pay](/click-to-pay/es/integrate-the-d1-api/d1-api-summary.md).

{% hint style="info" %}
**Exclusión de consumidor de Click to Pay**

Los flujos siguientes también se aplican a la exclusión de consumidor, con las siguientes excepciones:

* La API dedicada usa `consumerId` en lugar de `cardId`.
* La notificación enviada al final de la operación es **Notificar operaciones de consumidor** en lugar de **Notificar operaciones de tarjeta**.
  {% endhint %}

## Experiencia del usuario

<figure><img src="/files/b127b48037ac9351ec69ed0b6c4664832c836c25" alt=""><figcaption><p>Excluya una tarjeta de Click to Pay desde el backend del emisor.</p></figcaption></figure>

## Flujo

El diagrama siguiente muestra el flujo general de exclusión en el backend:

<figure><img src="/files/4e0de228c5d69379074bd8541706c161264461a2" alt=""><figcaption><p>Flujo de exclusión de Click to Pay en el backend.</p></figcaption></figure>

### Diagrama de secuencia

El siguiente diagrama de secuencia ilustra la exclusión por `cardId` flujo iniciado desde el backend del emisor:

<figure><img src="/files/a539c75d6d814ab862e3db2dc211ad262b788897" alt=""><figcaption><p>Diagrama de secuencia para la exclusión de Click to Pay en el backend.</p></figcaption></figure>

El siguiente diagrama de secuencia ilustra la exclusión por `consumerId` flujo iniciado desde el backend del emisor:

<figure><img src="/files/fed5fbdb1a36d318ff8cf66d9f5c77fafa0d0b1c" alt=""><figcaption><p>Diagrama de secuencia para la exclusión de consumidor de Click to Pay en el backend.</p></figcaption></figure>

### Efectos de la exclusión

Según el tipo de exclusión seleccionado, la operación elimina la tarjeta o bien el perfil completo del consumidor y todas las tarjetas de Click to Pay.

Como resultado, la red de pagos elimina todos los datos asociados.

Cuando el usuario final realiza el pago en el sitio de un comerciante con Click to Pay, la tarjeta eliminada ya no aparece como método de pago.

{% hint style="info" %}
A través de D1, la [Eliminar tarjeta](/click-to-pay/es/integrate-the-d1-api/d1-api-summary.md) solicitud se propaga a todos los servicios vinculados. Como resultado, la solicitud de eliminación también desencadena la exclusión de la tarjeta de Click to Pay. No se requiere ninguna acción adicional por parte del emisor.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**Recomendación**

* Para consumidores con varias tarjetas, use la exclusión granular con la **tarjeta de exclusión de Click to Pay** API. Los datos del titular de la tarjeta permanecen en el directorio de Click to Pay mientras exista al menos una tarjeta. Cuando se excluye la última tarjeta, D1 elimina automáticamente los datos del titular de la tarjeta de Click to Pay. Esto garantiza que no queden datos del titular de la tarjeta en el directorio de Click to Pay sin una tarjeta asociada.
* Para consumidores con una sola tarjeta, use **exclusión de consumidor de Click to Pay** para garantizar la eliminación completa en una sola llamada.
  {% endhint %}


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