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# Darse de baja de Click to Pay

## Resumen

Click to Pay permite a un usuario final **excluir una tarjeta** para que ya no esté disponible durante el pago con Click to Pay.

Para excluir una tarjeta de Click to Pay, el emisor utiliza la API D1 [Exclusión de tarjeta de Click to Pay](/click-to-pay/es/integrate-the-d1-api/d1-api-summary.md).

Excluir una tarjeta tiene los siguientes efectos:

* La tarjeta se elimina del directorio de Click to Pay.
* La red de pagos elimina la tarjeta digital asociada.
* La tarjeta ya no aparece como medio de pago durante el pago con Click to Pay para ese usuario final.

D1 también expone otra API para **excluir por completo a un consumidor** de Click to Pay. Esto elimina los datos del consumidor y todas las tarjetas tokenizadas. Consulte [Exclusión de consumidor de Click to Pay](/click-to-pay/es/integrate-the-d1-api/d1-api-summary.md).

La exclusión es una operación definitiva. Si es necesario, el emisor puede volver a poner la tarjeta a disposición reinscribiéndola en Click to Pay. Para más detalles, consulte [Inscribir tarjetas en Click to Pay](/click-to-pay/es/implement-click-to-pay-issuers/enroll-cards-in-click-to-pay.md).

{% hint style="info" %}
**Enlaces rápidos**

* [Inscribir tarjetas en Click to Pay](/click-to-pay/es/implement-click-to-pay-issuers/enroll-cards-in-click-to-pay.md)
* [Actualizar perfiles de Click to Pay](/click-to-pay/es/implement-click-to-pay-issuers/update-click-to-pay-profiles.md)
* [Recuperar perfiles de Click to Pay](/click-to-pay/es/implement-click-to-pay-issuers/retrieve-click-to-pay-profiles.md)
* [Exclusión mediante la API D1](/click-to-pay/es/implement-click-to-pay-issuers/opt-out-cards-from-click-to-pay/opt-out-by-d1-api.md)
* [Exclusión mediante el SDK D1](/click-to-pay/es/implement-click-to-pay-issuers/opt-out-cards-from-click-to-pay/opt-out-by-d1-sdk.md)
  {% endhint %}

## Efectos de la exclusión

Según el tipo de exclusión seleccionado, la operación elimina la tarjeta o el perfil completo del consumidor y todas las tarjetas de Click to Pay.

Como resultado, la red de pagos elimina todos los datos asociados.

Cuando el usuario final realiza el pago en un sitio del comercio con Click to Pay, la tarjeta eliminada ya no aparece como método de pago.

{% hint style="info" %}
Cuando el emisor decide eliminar permanentemente los recursos de D1, las [solicitudes de Eliminación de tarjeta](/click-to-pay/es/integrate-the-d1-api/d1-api-summary.md) y [Eliminación de consumidor](/click-to-pay/es/integrate-the-d1-api/d1-api-summary.md) se propagan a todos los servicios habilitados, cuando corresponda. Como consecuencia de ello, para Click to Pay significa:

* [solicitudes de Eliminación de tarjeta](/click-to-pay/es/integrate-the-d1-api/d1-api-summary.md) la solicitud activa primero la exclusión de la tarjeta de Click to Pay **exclusión de tarjeta**.
* [Eliminación de consumidor](/click-to-pay/es/integrate-the-d1-api/d1-api-summary.md) la solicitud activa primero la exclusión de la tarjeta de Click to Pay **exclusión de consumidor**.

No se requieren más acciones por parte del emisor.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**Recomendación**

* Para consumidores con varias tarjetas, use la exclusión granular con la **Exclusión de tarjeta de Click to Pay** API. Los datos del titular permanecen en el directorio de Click to Pay mientras exista al menos una tarjeta. Cuando se excluye la última tarjeta, D1 elimina automáticamente los datos del titular de Click to Pay. Esto garantiza que no queden datos del titular en el directorio de Click to Pay sin una tarjeta asociada.
* Para consumidores con una sola tarjeta, use **Exclusión de consumidor de Click to Pay** para garantizar la eliminación completa en una sola llamada.
  {% endhint %}

## Elija cómo excluir

D1 ofrece dos opciones de integración para excluir una tarjeta de Click to Pay:

* **Exclusión a través del backend del emisor (API D1)** – el backend del emisor llama a la [Exclusión de tarjeta de Click to Pay](/click-to-pay/es/integrate-the-d1-api/d1-api-summary.md) API para eliminar una tarjeta de Click to Pay, o a la [Exclusión de consumidor de Click to Pay](/click-to-pay/es/integrate-the-d1-api/d1-api-summary.md) API para eliminar por completo al consumidor de Click to Pay. Consulte [Exclusión mediante la API D1](/click-to-pay/es/implement-click-to-pay-issuers/opt-out-cards-from-click-to-pay/opt-out-by-d1-api.md).
* **Exclusión a través de la aplicación del emisor (SDK D1)** – la aplicación del emisor utiliza el SDK D1 (`D1ClickToPay.optOutCard` o `D1ClickToPay.optOutConsumer`) para iniciar el mismo flujo de backend desde la experiencia móvil. Consulte [Exclusión mediante el SDK D1](/click-to-pay/es/implement-click-to-pay-issuers/opt-out-cards-from-click-to-pay/opt-out-by-d1-sdk.md).

Ambos enfoques activan la misma operación de backend en D1 y en los directorios de Click to Pay. Elija el que mejor se adapte a su experiencia de usuario y arquitectura técnica.

{% hint style="info" %}
**Cuándo usar la exclusión desde el backend frente al SDK**

Use **exclusión desde el backend (API D1)** cuando:

* La exclusión la activa el backend del emisor (por ejemplo, cierre de tarjeta, fraude o gestión de contracargos).
* Los agentes de atención al cliente realizan la exclusión desde una interfaz de atención al cliente.
* Necesita excluir en lote varias tarjetas sin ninguna interacción de la aplicación del emisor.

Use **Exclusión mediante SDK (SDK D1)** cuando:

* Quiere que el usuario final inicie la exclusión directamente desde la aplicación del emisor (por ejemplo, una acción "Eliminar de Click to Pay" en los detalles de la tarjeta).
* Quiere mostrar una respuesta inmediata en la aplicación del emisor mientras D1 orquesta el proceso de backend.
* Ya utiliza el SDK D1 para la inscripción en Click to Pay y quiere una experiencia de usuario coherente.
  {% endhint %}


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