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# オプションD – カスタマーサービスを通じて有効化する

発行元に連絡する場合はこのオプションを使用します。 **エンドユーザー** がイシュアのカスタマーサービスに電話します。

カスタマーサービスのオペレーターがエンドユーザーの身元を確認します。

オペレーターは次にアクティベートするトークンを特定します。

最後に、オペレーターがトークンをアクティベートします。

{% hint style="info" %}
カスタマーサービスのオペレーターがこれらの操作を実行する場所を選択します：

* **TSPポータル**、支払いネットワークが提供します。
* 貴社独自の **カスタマーケアインターフェース（CCI）**.

独自のCCIを使用する場合は、Thalesと統合してください **TIG** のAPIと。
{% endhint %}

### フロー

以下の図は、イシュアが独自のCCIを使用する場合に、コールセンターのアクティベーションフローとThalesを示しています **TIG** に関与するAPI。

<figure><img src="/files/efaf2a832145fcedfdd4599e373ef4bd26e1d741" alt=""><figcaption><p>カスタマーサービスによるトークンアクティベーションフロー。</p></figcaption></figure>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
GET https://docs.payments.thalescloud.io/classic-tokenization/ja/ysuksu/kdo/fur/suteppu5-tkunwosuru/opushond-kasutamsbisuwojitesuru.md?ask=<question>
```

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