オプションD – カスタマーサービス経由で有効化

発行元に連絡する場合はこのオプションを使用します。 エンドユーザー がイシュアのカスタマーサービスに電話します。

カスタマーサービスのオペレーターがエンドユーザーの身元を確認します。

オペレーターは次にアクティベートするトークンを特定します。

最後に、オペレーターがトークンをアクティベートします。

カスタマーサービスのオペレーターがこれらの操作を実行する場所を選択します：

• TSPポータル、支払いネットワークが提供します。
• 貴社独自の カスタマーケアインターフェース（CCI）.

独自のCCIを使用する場合は、Thalesと統合してください TIG のAPIと。

フロー

以下の図は、イシュアが独自のCCIを使用する場合に、コールセンターのアクティベーションフローとThalesを示しています TIG に関与するAPI。

カスタマーサービスによるトークンアクティベーションフロー。